KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (94.356 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
KwikFit bestaat al meer dan 50 jaar. Sinds de oprichting staan wij voor betaalbaarheid en transparantie. Wij zijn groot geworden met snel en eerlijk auto-onderhoud. Zonder poespas. Voor iedereen toegankelijk. Zonder verrassingen achteraf. Wij hebben verstand van alles op wielen. En alle aandacht voor de mensen die erin rijden. Bij KwikFit helpen we iedereen zo snel mogelijk weer op weg. Nu en in de toekomst.
In 1971 opende Tom Farmer het eerste KwikFit-filiaal in het Schotse Edinburgh. Het unieke fastfit concept was in het Verenigd Koninkrijk een groot succes. In 1983 werden de eerste vestigingen in Nederland geopend door de overname van Euro-Uitlaatcenters. In de beginperiode werden er voornamelijk uitlaten verkocht, want die gingen destijds elke paar jaar kapot. Dit betekende dat je de uitlaat relatief snel moest vervangen. Klanten konden de garage binnenrijden zonder het maken van een afspraak, je werd geholpen op volgorde van binnenkomst. Als klant kreeg je vooraf een prijsopgave te zien, zodat je achteraf nooit werd verrast door de prijs. Ook mocht je meekijken in de werkplaats en meestal reed je binnen een uurtje weer weg. Revolutionair destijds, dit kon nergens anders. In 1984 werd het netwerk enorm uitgebreid met de overname van de garagebedrijven Carex en Jan van de Broek.
De aangekondigde komst van de katalysator, eind jaren ’80, betekende een aanpassing van onze formule. De uitlaten-markt had z’n hoogtepunt gehad. Naast uitlaten en banden gingen we ook APK en remmen doen. Hierbij bleef het uitgangspunt dat reparaties snel moesten worden uitgevoerd. KwikFit is vandaag de dag nog steeds de grootste RDW-erkende keuringsinstantie van Nederland.
Personeel werd centraal opgeleid in onze eigen KwikFit Academy. Er waren veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, omdat we zo snel groeide. Begin van deze eeuw begon de vraag van klanten naar totaal onderhoud dusdanige vormen aan te nemen, dat de grote beurt werd geïntroduceerd. Omdat dit werk niet binnen een uur kon worden gedaan en hiervoor 1e monteurs diploma’s nodig waren, moest er op afspraak worden gewerkt.
De opkomst van de winterbanden en de daaraan gekoppelde jaarlijkse bandenwissels brachten het werken op afspraak in een nieuwe fase. Wij introduceerden tijdsloten om banden te wisselen. Vanaf 2007 werd het maken van een afspraak ook online aangeboden. Daarna werd ook autoruitschade aan onze service toegevoegd en kon je dus voor voor een sterreparatie of ruitvervanging bij ons terecht.
De afgelopen 50 jaar hebben wij laten zien in staat te zijn om de formule aan te kunnen passen aan de veranderende wensen van onze klanten. Binnen zonder afspraak, klaar terwijl je wacht veranderde naar binnen met afspraak, nog steeds klaar terwijl je wacht. De telefonische prijsopgave voor het vervangen van een uitlaat groeide uit naar een online prijsopgave op maat op basis van het kenteken en de kilometerstand van de auto. Daarnaast kregen we naast consumenten ook leasebedrijven en verzekeringsmaatschappijen als klant, iets waar we erg trots op zijn.
De tijd dat we vooral op een fiets of in een dieselauto reden, is voorbij. De manier waarop we ons verplaatsen, wordt steeds diverser: van elektrisch tot hybride of op waterstof. Van e-bike tot e-cargo of EV en van alles daar tussenin. Wij hebben de kennis, de mogelijkheden en de mensen in huis om onderhoud te verrichten aan al deze vormen van mobiliteit. Wij helpen iedereen zo snel mogelijk weer op weg. Of het nu gaat om een bandenwissel, APK of airco-service. Van klein onderhoud tot een complete beurt, alles kan. En bij steeds meer vestigingen kun je ook met je e-bike terecht. Onze goed opgeleide specialisten kijken bij iedereen onder de motorkap. Alle merken zijn welkom. We vertellen je vooraf wat we gaan doen en wat het kost. Zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Zo zorgen we ervoor dat iedereen snel en met een goed gevoel weer door kan.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.