KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (94.356 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
KwikFit wordt door consumenten het best gewaardeerd als het om het online boeken van een APK gaat. Dat blijkt uit onderzoek van WUA!
WUA! liet 200 consumenten zich online oriënteren op het boeken van een APK-keuring. Iedere deelnemer bezocht daarbij 4 à 5 websites. In totaal werden zo'n 100 websites bezocht en beoordeeld, van universele autobedrijven, dealers, garageformules, onafhankelijke APK-stations tot de RDW.
Bij het beoordelen werd onder meer gekeken naar vindbaarheid, de vormgeving en het gebruiksgemak. Kwikfit.nl kwam met een score van 87 punten bij consumenten als favoriet uit de bus. KwikFit scoort in het onderzoek op alle onderdelen minimaal 2 punten boven het gemiddelde. Er zit een verschil van 19 punten tussen winnaar kwikfit.nl (87) en die van de nummer twee mijngarage.nl (68).
“Dit zijn voor mij de mooiste onderscheidingen. Ons doel is het om het boeken van auto-onderhoud zo eenvoudig mogelijk te maken. Sinds vorig jaar hebben we het eenvoudig gemaakt om via je smartphone een afspraak te maken voor APK. Dit jaar hebben het zelfs mogelijk gemaakt om APK te boeken in combinatie met een merkbeurt. Allemaal extra service en dan is het geweldig om te zien dat het zo gewaardeerd wordt.” Aldus Arjan van der Meer, Marketing Director van KwikFit.
