Helw tevreden over de service
Alles liep heel soepel, vriendelijk personeel
punctueel, en goede uitleg
Volt en vriendelijk te woord gestaan, prima service en de communicatie is zowel mondeling, telefonisch als per email, uitstekend. En 1e klas monteurs : vakmanschap.
Ik heb een klacht over de netheid van de uitvoerende medewerker. Er lag een onderdeel los in de auto. Dit is direct gemeld. Echter bij thuiskomst constateerde ik het volgende: Er zaten (vet) vlekken op de voorstoelen, de achterbank, de binnen- en buitenkant bestuurdersdeur en het achterbakscherm!! Ook was de uitleg van de uitgevoerde werkzaamheden uitermate summier. Tenslotte enige twijfels over werkelijke noodzaak van enkele herstelwerkzaamheden. Al met al niet tevreden
Achterkant hebben mijn auto niet uitlijnen, en toon ik gevraagd waroom, de antwoord was: deze type auto niet instelbaar achter. Dit is niet waar. Ik heb een klacht in email gestuurd, binnen twee dagen beantwoorden ook niet gelukt. En dit nu tweede keer gebeurt met me( eerste keer met de auto van mijn vrouw vorige jaar)
Ik kom al jaren bij jullie en elke keer ben ik erg tevreden. Altijd vriendelijk, helder en meewerkend. Goede service. Superfijn! :)
